Daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunabilmek adına internet sitemizde çerez kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Gizlilik ve Çerez Politikası’nı inceleyiniz. Devam etmeniz halinde çerez kullanımına izin verdiğinizi kabul edeceğiz.
x
Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Platformunuz ne kadar güvenli?
Platformumuz son derece güvenlidir ve son teknoloji kriptolama (encryption) kullanılmıştır.
Stop loss nedir?
Stop loss emri, yeni bir pozisyon açarken veya açık bir pozisyonda belirlenmiş bir zararda işlemimizin kapatılması yönünde girilen emirdir.
Scalping, hedge gibi işlemleri kısıtlıyor musunuz?
Scalping ve tüm çalışma metodları (hedge vs.) serbesttir. Scalping anlık alım satım manasına gelir ve gerçek bir aracı kurum, müşterilerinin sık alım satım yapmasına veya herhangi bir işlem metoduna müdahalede bulunmaz.
Çalışma saatleriniz nelerdir?
5 gün 24 saat boyunca bize ulaşabilirsiniz.
Telefon ile işlem yapabilir miyim?
Hesap açıldığında tanımlanan "Telefon Şifresi" ile 5 gün 24 saat istediğiniz zaman emir değiştirebilir, emir oluşturabilir ve pozisyon kapatabilirsiniz.
Emirlerin elektronik ortamda takibi ve bildirimi Nasıl Yapılmaktadır?
ALB Menkul'un vermiş olduğu MT4 platformda HESAP GEÇMİŞİ kısmında yapmış olduğu işlemler görülmektedir. Ayrıca sözleşmede beyan etmiş olduğu mail adresine günlük olarak müşteri hareketleri mail olarak gün sonu 00:00:00'dan sonra gönderilmektedir. (yaz-kış saati uygulamasına göre 1 saat değişebilmektedir)

Veri Gizlilik Politikamız
Kişisel verilerinizin güvenliğini ve gizliliğini korumak ALB Menkul için önemlidir; bu nedenle işimizi veri gizliliğini koruma ve veri güvenliğine uygulanabilen kanunlara uygun olarak yapıyoruz. ALB Menkul'un hangi verileri toplayabileceğini, ALB Menkul'un bu verileri nasıl kullandığını ve koruduğunu yönetmeliklerde belirtilen hususlar ile sağlanmaktadır.